修理スタッフイメージ
お電話にてトラブル症状をお聞かせ下さい 閉じる

パソコンの修理事例

デスクトップパソコンが起動しない/自作PC(BTO) Windows 10

  • デスクトップパソコンが起動しない/自作PC(BTO) Windows 10のイメージ
  • デスクトップパソコンが起動しない/自作PC(BTO) Windows 10のイメージ
  • デスクトップパソコンが起動しない/自作PC(BTO) Windows 10のイメージ
修理日 2019/7/9
メーカー/OS 自作PC(BTO) Windows 10
地域 -
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 起動しない
トラブルの原因・きっかけ パソコンの帯電
サポート内容 ハードウェアトラブル解決、ハードディスクエラー通知
サポート内容詳細

パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、エラーが出て強制終了したら立ち上がらなくなったとのことです。

症状を確認したところ、電源ボタンを入れてもランプは消えたままでファンも回らない状態。
放電作業を行なったところ、正常に起動するようになりました。

今回のような症状は再度発生する可能性があるため、お客さまに放電の方法をお伝えし、最後に追加作業としてハードディスクエラー通知の設定を実施して作業完了といたしました。

サポートの種類 出張
作業時間 30分
主要作業料金 ¥21,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

お電話にてトラブル症状をお聞かせ下さい 閉じる

店舗一覧

パソコンメイトは全国35店舗。
アクセスの良い立地でお客様をお待ちしております。
些細な不具合でも遠慮なくお気軽にご連絡ください。

フリーダイヤルフリーダイヤル
ページトップへページトップへ