修理概要
| 修理日 | 2019/7/10 | 地域 | 東京都港区港南 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | Acer Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥18,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | 画面表示がおかしい | ||
| トラブルの 原因 |
タスクバーの表示設定による不具合 | ||
| サポート 内容 |
システムのクリーンアップ、セキュリティソフトの販売とインストール、ハードディスクエラー通知 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンの画面の表示がおかしくてお困りのお客さまからのご依頼。検査を行ったところ、ハードディスクやメモリに問題はありませんでしたが、タスクバーが自動的に隠されCPUのディスク使用率が常に100%で動作が重くなっていました。
タスクバーが固定で表示されるように設定を変更し、システムのクリーンアップにて動作が軽くなるように不要なソフトやファイルの削除を実施。
正常に動作するようになったことを確認しました。
また、インストールされていたセキュリティソフトの期限が切れておりましたので、セキュリティソフトの販売とインストールを実施。
今後のことを考えてハードディスクエラー通知設定も実施させていただいて作業完了とさせていただきました。
