修理概要
| 修理日 | 2019/6/14 | 地域 | 東京都文京区大塚 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | マウスコンピューター Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 30分 | 作業料金 | ¥19,000 |
| 依頼種別 | その他 | ||
| 依頼内容 | スピーカーの音が出なくなった | ||
| トラブルの 原因 |
設定がおかしくなっていた | ||
| サポート 内容 |
システム・アプリケーショントラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
スピーカーから音が出なくなってお困りのお客さまからのご依頼。症状を確認したところ、Bluetoothスピーカーから音が出ない状態でした。
診断の結果、機内モードになっていることが判明。
機内モードを解除し、Bluetoothスピーカーと接続したところ音が出ることが確認できました。
今後、同様の症状が出た際にお客さまが対応できるよう、機内モードの解除方法をご案内し作業完了とさせていただきました。
