修理概要
| 修理日 | 2019/6/3 | 地域 | 千葉県松戸市松戸 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | DELL(デル) Windows 8.1/8 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥20,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | 電源が入らない | ||
| トラブルの 原因 |
内蔵ハードディスクの不良 | ||
| サポート 内容 |
ハードディスク交換 | ||
| 使用パーツ | 内蔵ハードディスク（HTS721010A9E630） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンの電源が入らなくてお困りのお客さまから郵送でのご依頼。お話によると、パソコンに衝撃を与えてしまったとのことなので、それが原因でハードディスクが故障したのではとのことです。
診断の結果、内蔵ハードディスクの不良を確認。ハードディスクの交換およびOSのインストールを行い、正常に起動することを確認いたしました。
