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パソコンの修理事例

プリンター設定のレッスン/EPSON(エプソン)

  • プリンター設定のレッスン/EPSON(エプソン)のイメージ
メーカー/OS EPSON(エプソン) 
サポート機器 プリンター
依頼種別 その他
依頼内容 レッスン希望
トラブルの原因・きっかけ デジカメの写真の取り込み方と印刷方法を教えて欲しい
サポート内容 レッスン、家庭用プリンター設定
サポート内容詳細

レッスンをご希望のお客さまからのご依頼。お話によると、デジカメの写真をパソコンに取り込みたいとのことですが、プリンターにSDカードを差し込むところがなく、どうやって印刷するのか分からないとのことです。

環境を把握するためにコントロールパネルを確認したところ、プリンターエラーが検出されたため、同封していたCDでドライバーをインストールして印刷できる状態になったことを確認。
デジカメから写真のデータをパソコンに取り込む方法と印刷の仕方のレッスンを行い、お客さまに理解しやすいように紙に流れを書いて説明させていただきました。

レッスン後、お客さまご自身で印刷ができるようになり、またスキャンの仕方も覚えていただいたのを確認して作業完了とさせていただきました。

サポートの種類 出張
作業時間 120分
主要作業料金 ¥26,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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