レッスンをご希望のお客さまからのご依頼。お話によると、デジカメの写真をパソコンに取り込みたいとのことですが、プリンターにSDカードを差し込むところがなく、どうやって印刷するのか分からないとのことです。

環境を把握するためにコントロールパネルを確認したところ、プリンターエラーが検出されたため、同封していたCDでドライバーをインストールして印刷できる状態になったことを確認。
デジカメから写真のデータをパソコンに取り込む方法と印刷の仕方のレッスンを行い、お客さまに理解しやすいように紙に流れを書いて説明させていただきました。

レッスン後、お客さまご自身で印刷ができるようになり、またスキャンの仕方も覚えていただいたのを確認して作業完了とさせていただきました。