修理概要
| 修理日 | 2019/6/20 | 地域 | 大阪府東大阪市本庄西 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | DELL(デル) Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 90分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | メール送受信・インターネット | ||
| 依頼内容 | インターネットにつながらない | ||
| トラブルの 原因 |
ドライバーが消えていた | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
インターネットにつながらなくてお困りのお客さまからのご依頼。お話によると、午前中は使えていたが急につながらなくなったとのことです。
診断を行ったところ、無線のドライバーが消えている状態でしたので、ドライバーのインストールを実施。インストール後、正常に無線でインターネットができるようになったことを確認して作業完了とさせていただきました。
