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パソコンの修理事例

ノートパソコンがインターネットにつながらない/DELL(デル) Windows 10

  • ノートパソコンがインターネットにつながらない/DELL(デル) Windows 10のイメージ
メーカー/OS DELL(デル) Windows 10
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 メール送受信・インターネット
依頼内容 インターネットにつながらない
トラブルの原因・きっかけ ドライバーが消えていた
サポート内容 インターネット・メールトラブル解決
サポート内容詳細

インターネットにつながらなくてお困りのお客さまからのご依頼。お話によると、午前中は使えていたが急につながらなくなったとのことです。

診断を行ったところ、無線のドライバーが消えている状態でしたので、ドライバーのインストールを実施。インストール後、正常に無線でインターネットができるようになったことを確認して作業完了とさせていただきました。

サポートの種類 出張
作業時間 90分
主要作業料金(税抜) ¥21,000
使用パーツ なし

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