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パソコンの修理事例

ノートパソコンにメッセージが表示される/ASUS Windows 10

  • ノートパソコンにメッセージが表示される/ASUS Windows 10のイメージ
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メーカー/OS ASUS Windows 10
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 メッセージが表示される
トラブルの原因・きっかけ ハードディスクの不良
サポート内容 ハードウェアトラブル解決
サポート内容詳細

メッセージが表示されてお困りのお客さまからのご依頼。お話によると、NASよりDISK不良メッセージが表示されるとのことです。

検査を行なったところ、RAID1(ミラーリング構成)のハードディスク1番側に障害が発生していることを確認。新品のハードディスク1TBを用意し、1番の故障したハードディスクと交換作業を行いました。

交換後に再起動を行い、NAS側での自動修復(リビルド作業)が行われていることを確認して作業完了といたしました。

サポートの種類 出張
作業時間 60分
主要作業料金(税抜) ¥39,000
使用パーツ 内蔵ハードディスク(DT01ACA100)

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