修理概要
| 修理日 | 2019/7/13 | 地域 | 愛知県日進市梅森町新田 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | ASUS Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥39,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | メッセージが表示される | ||
| トラブルの 原因 |
ハードディスクの不良 | ||
| サポート 内容 |
ハードウェアトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | 内蔵ハードディスク（DT01ACA100） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
メッセージが表示されてお困りのお客さまから出張修理のご依頼を頂いた際の事例です。
到着しお客様からのお話を伺ったところによると、NASよりDISK不良メッセージが表示されるとのことです。
検査を行なったところ、RAID1（ミラーリング構成）のハードディスク1番側に障害が発生していることを確認いたしました。
そこで、新品のハードディスク1TBを用意し、1番の故障したハードディスクを取り外し、新しいハードディスクと交換作業を行いました。
交換後に再起動を行い、NAS側での自動修復（リビルド作業）が行われていることを確認。
作業内容についてをお客様にご報告して作業完了といたしました。
パソコントラブルで表示されるエラーメッセージが解消できないというご相談は非常に多く、その分事例も複数ございます。
同じような症状でお困りの方はいつでも気軽にご相談ください。
