| 修理日 | 2019/7/13 |
|---|---|
| メーカー／OS | ASUS Windows 10 |
| 地域 | - |
| サポート機器 | ノートパソコン |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
| 依頼内容 | メッセージが表示される |
| トラブルの原因・きっかけ | ハードディスクの不良 |
| サポート内容 | ハードウェアトラブル解決 |
| サポート内容詳細 |
メッセージが表示されてお困りのお客さまからのご依頼。お話によると、NASよりDISK不良メッセージが表示されるとのことです。 検査を行なったところ、RAID1（ミラーリング構成）のハードディスク1番側に障害が発生していることを確認。新品のハードディスク1TBを用意し、1番の故障したハードディスクと交換作業を行いました。 交換後に再起動を行い、NAS側での自動修復（リビルド作業）が行われていることを確認して作業完了といたしました。 |
| サポートの種類 | 出張 |
| 作業時間 | 60分 |
| 主要作業料金 | ¥39,000 |
| 使用パーツ | 内蔵ハードディスク（DT01ACA100） |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
