修理概要
| 修理日 | 2019/6/16 | 地域 | 大阪府堺市西区鳳南町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 富士通 Windows 7 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 120分 | 作業料金 | ¥43,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | 電源が切れる | ||
| トラブルの 原因 |
ハードディスクの故障 | ||
| サポート 内容 |
データバックアップ・復旧 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
電源が切れてお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、電源は入るが5分もしないうちに勝手に切れるとのことです。診断の結果、ハードディスクの故障で正常に起動できない状態であることが判明。
今回はお客さまがお持ちの外付けハードディスクへデータのバックアップを実施し、正常に移行できたことをご確認いただいて作業完了とさせていただきました。
