修理概要
| 修理日 | 2019/7/12 | 地域 | 大阪府茨木市奈良町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | その他 Windows | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥27,000 |
| 依頼種別 | データ回復・復旧 | ||
| 依頼内容 | 起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
マザーボードの故障 | ||
| サポート 内容 |
データバックアップ・復旧 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、パソコンの電源ボタンを押してもすぐに切れ、ついたり消えたりを繰り返すとのことです。
診断の結果、マザーボードのグラフィック表示部の故障であることが判明。
お客さまからは、データだけ緊急に欲しいとのことでしたので今回は修理を行わず、放電で一時起動させて主要データのバックアップを実施しました。
データが正常にバックアップできていることをお客さまと確認後、早急にパソコンの買い替えをしていただくことをご案内させていただき作業完了とさせていただきました。
