修理概要
| 修理日 | 2019/8/24 | 地域 | 広島県広島市東区尾長西 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | その他 アイ・オー・データ | サポート 機器 |
その他 USBメモリ |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥64,000 |
| 依頼種別 | データ回復・復旧 | ||
| 依頼内容 | 周辺機器のトラブル | ||
| トラブルの 原因 |
USBメモリ不良 | ||
| サポート 内容 |
基本バックアップ、データ復旧【論理障害中度】 | ||
| 使用パーツ | USBメモリ（THN-U301W0320A4） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
USBメモリのデータが消えてしまってお困りのお客さまからのご依頼。
診断を行ったところ、文字化けしたフォルダしか残っておらず開くことができない状態。別OSからデータを見ても開くことができず、データ解析が必要な状態でした。
お預かりにてUSBメモリのデータ解析を行い、データの復旧を実施。
新しいUSBメモリにデータをバックアップし、お客さまにもデータを確認していただいて作業完了とさせていただきました。
