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パソコンの修理事例

ソフトウェアの更新ができない/NEC Windows 10

メーカー/OS NEC Windows 10
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 内蔵・周辺機器トラブル
依頼内容 ソフトウェアの更新ができない
トラブルの原因・きっかけ システムの不良
サポート内容 その他システムトラブル解決、システムのクリーンアップ、セキュリティ-強化セット
サポート内容詳細

ソフトウェアの更新ができなくてお困りのお客さまからのご依頼。

お話によると、昨日からパソコンのアップデートができないとのことです。
診断の結果、システム不良によりWindows Updateがエラーになる状態であることを確認し、迷惑ソフトの混入も確認。
修理のためお預かりし、システムのクリーンアップを実施してWindows Updateも最新の状態まで更新しました。

迷惑ソフトをアンインストールし、添付ファイル等の削除も実施して作業完了とさせていただきました。

サポートの種類 店舗持込
作業時間 お預かり
主要作業料金(税抜) ¥35,000
使用パーツ なし

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些細な不具合でも遠慮なくお気軽にご連絡ください。

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