| 修理日 | 2019/8/10 |
|---|---|
| メーカー／OS | NEC Windows 10 |
| 地域 | - |
| サポート機器 | ノートパソコン |
| 依頼種別 | 内蔵・周辺機器トラブル |
| 依頼内容 | ソフト関連トラブル |
| トラブルの原因・きっかけ | システムの不具合 |
| サポート内容 | その他システムトラブル解決、ブラウザー初期設定、セキュリティソフトのインストール、家庭用プリンター設定、ハードディスクエラー通知設定 |
| サポート内容詳細 |
Outlookが正常に起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。 お話によると、Outlookのアイコンがデスクトップから消えたので、ショートカットを作成して開こうとしたら、起動できないと表示されるとのことです。より詳しいお話を聞いたところ、リフレッシュの作業をされた後とのことで、設定が全てリセットされている状態であることを確認。 Officeを再インストールし、Outlookを再設定することで改善しました。 |
| サポートの種類 | 出張 |
| 作業時間 | 60分 |
| 主要作業料金 | ¥21,000 |
| 使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
