修理概要
| 修理日 | 2019/8/30 | 地域 | 福岡県糟屋郡宇美町宇美 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | DELL(デル) Windows XP | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥27,000 |
| 依頼種別 | 内蔵・周辺機器トラブル | ||
| 依頼内容 | 電源が切れる | ||
| トラブルの 原因 |
電源ユニットの不良 | ||
| サポート 内容 |
電源ユニット交換 | ||
| 使用パーツ | 電源ユニット（KT-S550-12A2） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンの電源が切れてお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、途中まで動いて電源が落ちてしまうとのことです。
さらに詳しいお話を聞いたところ、電源が入らない時は電源ボタンがオレンジ色になっていて映像出力されないとのことでしたのでマザーボードのコンデンサを確認いたしましたが、膨張や腐食がないため正常であることを確認。
電源ユニットの不良である可能性が高いと判断し、電源ユニットを予防交換して作業完了とさせていただきました。
