修理概要
| 修理日 | 2019/8/2 | 地域 | 神奈川県厚木市小野 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | Apple Mac OS X | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥29,000 |
| 依頼種別 | 内蔵・周辺機器トラブル | ||
| 依頼内容 | トラックパッドが反応しない | ||
| トラブルの 原因 |
内蔵バッテリーの膨張 | ||
| サポート 内容 |
その他ハードウェアトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | MacBook Pro 15インチバッテリー（A1382） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
トラックパッドが反応しなくてお困りのお客さまからのご依頼。
症状を確認したところ、内蔵バッテリーの膨張によって膨らんでしまっている状態。バッテリーを取り外したところ、正常に動作することが確認できましたので、バッテリーを用意して交換修理をいたしました。
バッテリーを交換後に充電を行い、トラックパッドの動作に問題がないことをお客さまと確認をして作業完了とさせていただきました。
