修理概要
| 修理日 | 2019/7/24 | 地域 | 東京都新宿区早稲田鶴巻町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | Apple Mac OS X | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | その他 | ||
| 依頼内容 | ソフト関連トラブル | ||
| トラブルの 原因 |
OneDriveの不具合 | ||
| サポート 内容 |
その他システムトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
ソフト関連のトラブルでお困りのお客さまからご依頼。
お話によると、Excelの自動保存がきかなくなったとのことです。診断を行ったところ、OneDriveのエラーが出ていましたのでOneDriveをアンインストールして再インストールを実施。正常に自動保存できるようになったことが確認できました。
Microsoft OfficeはMacで不具合が起きやすいと言われていることと、パソコンの不具合はいつ発生するか分からないのでデータのバックアップは必ずするようにお伝えして作業完了とさせていただきました。
