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パソコンの修理事例

パソコンが起動しない、DVDを取り出したい/Apple macOS Mojave

  • パソコンが起動しない、DVDを取り出したい/Apple macOS Mojaveのイメージ
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修理日 2019/11/9
メーカー/OS Apple macOS Mojave
地域 広島県広島市南区宇品東
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 その他
依頼内容 パソコンが起動しない、DVDを取り出したい
トラブルの原因・きっかけ macOSの起動プロセス不具合
サポート内容 リカバリ・OSインストール、簡易トラブル解決、OS 初期設定
サポート内容詳細

パソコンが起動しない、DVDを取り出したいとのことでお困りのお客さまからご依頼。

診断の結果、macOSの起動プロセス不具合が原因で起動しないことが判明しました。
macOSの再インストールおよびアップデートを実施。正常な動作を確認して作業完了としました。

またDVDは取り出した状態で返却いたしました。

サポートの種類 店舗持込
作業時間 お預かり
主要作業料金 ¥23,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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