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パソコンの修理事例

筆王Ver.24がインストールできない/Apple macOS High Sierra

修理概要

修理日 2019/11/1 地域 東京都世田谷区松原
メーカー/OS Apple macOS High Sierra サポート
機器
ノートパソコン
作業時間 60分 作業料金 ¥11,000
依頼種別 その他
依頼内容 筆王Ver.24がインストールできない
トラブルの
原因
筆王Ver.24がmacOSに対応していない
サポート
内容
レッスン
使用パーツ

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

筆王Ver.24がインストールできないとのことでお困りのお客さまより出張修理のご依頼を頂いた際の事例になります。

ソフトがインストールできない原因を調べたところ、お客様がご購入された筆王Ver.24がmacOSに対応しておりませんでした。
そのためmacOSに対応していて、Web上で作成可能なみんなの筆王をご使用していただくように提案しました。
また、操作方法を詳細に説明し、デモ操作を実施。質問や不明点などに回答し、作業完了とさせて頂きました。

今回は修理ではありませんでしたが、必要に応じてレッスンを行う事も可能です。
ソフトが使えない、使い方がわからない等のご相談でも構いませんのでお気軽にご連絡ください。

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