修理日 | 2019/7/31 |
---|---|
メーカー/OS | レノボ Windows 10 |
地域 | - |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | ウイルス駆除・対策 |
依頼内容 | ウイルスに感染した |
トラブルの原因・きっかけ | ウイルスバスターのバージョンが古い |
サポート内容 | システムのクリーンアップ、迷惑ソフトの削除、ウイルス対策ソフトインストール |
サポート内容詳細 |
ウイルスに感染してお困りのお客さまからご依頼。 お話によると、ウイルスバスターを使用していたが感染したとのことです。 もともと入っていたウイルスバスターはバージョンが古かったため、一度アンインストールした後に再インストールを実施。スリープ状態を無しに設定し、お客さまと共に動作確認をして作業完了としました。 |
サポートの種類 | 出張 |
作業時間 | 90分 |
主要作業料金 | ¥24,000 |
使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。