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パソコンの修理事例

インターネットの設定/Acer Windows

  • インターネットの設定/Acer Windowsのイメージ
修理日 2019/8/19
メーカー/OS Acer Windows
地域 -
サポート機器 インターネットの設定
依頼種別 メール送受信・インターネット
依頼内容 インターネットの設定
トラブルの原因・きっかけ LANのドライバーの不具合
サポート内容 インターネット・メールトラブル解決
サポート内容詳細

有線でのインターネット接続設定をご希望のお客さまからご依頼。

お話によると、最近引っ越しをされたそうですが一度ネットはつながったがすぐに切れる状態が続いていて、現在は接続自体ができなくなったとのことです。無線LANルーターにインターネット接続設定を実施し動作確認をしたところ、パソコン側の有線LANのドライバーが一時的なトラブルで動作していない状態。

有線LANのドライバーを入れなおしたところ、正常に接続できるようになったことをお客さまと確認をして作業完了としました。

サポートの種類 出張
作業時間 60分
主要作業料金 ¥29,000
使用パーツ 無線LANルーター(型番不明)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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