修理スタッフイメージ
お電話にてトラブル症状をお聞かせ下さい 閉じる

パソコンの修理事例

デスクトップパソコンでメールの送受信ができない/Acer Windows 10

修理概要

修理日 2021/2/2 地域 東京都板橋区仲町
メーカー/OS Acer Windows 10 サポート
機器
デスクトップパソコン
作業時間 60分 作業料金 ¥36,300
依頼種別 メール送受信・インターネット
依頼内容 メールの送受信ができない
トラブルの
原因
メールのアカウント情報が消えていた
サポート
内容
インターネット・メールトラブル解決、システムのクリーンアップ、ウイルス対策ソフトインストール
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

メールの送受信ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、メールのアカウント情報が消えていることが原因と判明しました。
Outlookにメールアカウントの再設定を行うことで、正常にメールの送受信ができることを確認。他にもシステムのクリーンアップにて不要なソフトやファイルの削除などを実施しました。

ウイルス対策がされてなかったので、ウイルス対策ソフトを販売してインストールを行い、正常な動作を確認して作業完了としました。

似た悩みの施工事例

お電話にてトラブル症状をお聞かせ下さい 閉じる

店舗一覧

パソコンメイトは全国35店舗。
アクセスの良い立地でお客様をお待ちしております。
些細な不具合でも遠慮なくお気軽にご連絡ください。

フリーダイヤルフリーダイヤル
ページトップへページトップへ