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パソコンの修理事例

ノートパソコンから印刷ができない/NEC Windows 10

修理概要

修理日 2019/9/10 地域 埼玉県川口市上青木西
メーカー/OS NEC Windows 10 サポート
機器
ノートパソコン
作業時間 120分 作業料金 ¥20,000
依頼種別 内蔵・周辺機器トラブル
依頼内容 印刷ができない
トラブルの
原因
接続が認識されていない
サポート
内容
システム・アプリケーショントラブル解決、ハードディスクエラー通知設定、システムのクリーンアップ
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

プリンターエラーで印刷ができないとお困りのお客さまからご依頼。

診断の結果、プリンターが認識されていない状態を確認しました。ドライバの再インストールを行い、正常に印刷ができることを確認。
また、更新済みのアップデートファイルや不要なソフトの停止や削除を行い、動作が安定するようにしました。

最後に、ハードディスクエラー通知設定を実施して作業完了。

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