修理概要
| 修理日 | 2019/9/10 | 地域 | 埼玉県川口市上青木西 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 120分 | 作業料金 | ¥20,000 |
| 依頼種別 | 内蔵・周辺機器トラブル | ||
| 依頼内容 | 印刷ができない | ||
| トラブルの 原因 |
接続が認識されていない | ||
| サポート 内容 |
システム・アプリケーショントラブル解決、ハードディスクエラー通知設定、システムのクリーンアップ | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
プリンターエラーで印刷ができないとお困りのお客さまからご依頼。
診断の結果、プリンターが認識されていない状態を確認しました。ドライバの再インストールを行い、正常に印刷ができることを確認。
また、更新済みのアップデートファイルや不要なソフトの停止や削除を行い、動作が安定するようにしました。
最後に、ハードディスクエラー通知設定を実施して作業完了。
