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パソコンの修理事例

デスクトップパソコンが起動しない/富士通 Windows 10

  • デスクトップパソコンが起動しない/富士通 Windows 10のイメージ
修理日 2019/9/3
メーカー/OS 富士通 Windows 10
地域 -
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 起動しない
トラブルの原因・きっかけ ユーザープロファイルの破損
サポート内容 リカバリ・OSインストール
サポート内容詳細

パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからご依頼。
診断を行ったところ、サインインができず、サインイン画面でループする状態でした。BIOSからUSBBOOTもできない状態で、ユーザープロファイルが破損しているのを確認。
修復が難しい状態だったのでWindows 10をバックアップリカバリし、正常にサインインできることを確認後に作業完了としました。

サポートの種類 出張
作業時間 お預かり
主要作業料金 ¥43,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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