修理概要
| 修理日 | 2019/9/19 | 地域 | 東京都大田区下丸子 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥27,000 |
| 依頼種別 | 内蔵・周辺機器トラブル | ||
| 依頼内容 | プリンタで印刷できない | ||
| トラブルの 原因 |
迷惑ソフトの混入 | ||
| サポート 内容 |
システムクリーンアップ、ハードディスクエラー通知設定 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
プリンターで印刷ができなくてお困りのお客さまからご依頼。
診断後、Driver ReviverやDriverUpdateといった迷惑ソフトが複数インストールされてることを確認しました。迷惑ソフトの削除、システムのクリーンアップを実施。
最後に正常に印刷できることを確認し、ハードディスクエラー通知設定をして作業完了としました。
