フリーダイヤル
お電話にてトラブル症状をお聞かせ下さい 閉じる

パソコンの修理事例

パソコンの動きが遅い、起動時にポップアップが表示される/東芝 Windows 7

  • パソコンの動きが遅い、起動時にポップアップが表示される/東芝 Windows 7のイメージ
修理日 2019/10/15
メーカー/OS 東芝 Windows 7
地域 -
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 パソコンの動きが遅い、起動時にポップアップが表示される
トラブルの原因・きっかけ 不要なファイルと迷惑ソフトの混入
サポート内容 システムクリーンアップ、ハードディスクエラー通知設定
サポート内容詳細

動きが遅い、起動時にポップアップが表示されるとのことでお困りのお客さまよりご依頼。

症状を確認したところ、HDDに異常なしでしたがWinZip System Utilities Suiteなどの迷惑ソフトが複数インストールされてることを確認しました。不要なファイル、WinZip System Utilities Suiteなどの迷惑ソフトを複数アンインストールし、スタートアップ、サービスの停止もしてから、正常に動作できることを確認。

最後にハードディスクエラー通知設定を行い、作業完了としました。

サポートの種類 出張
作業時間 60分
主要作業料金 ¥14,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

お電話にてトラブル症状をお聞かせ下さい 閉じる

店舗一覧

パソコンメイトは全国36店舗。アクセスの良い立地でお客様をお待ちしております。
些細な不具合でも遠慮なくお気軽にご連絡ください。

熊本店店舗写真

熊本店

〒861-8044
熊本県熊本市東区神園二丁目10番5号
フリーダイヤル:
0120-590-085
TEL:096-380-1945

フリーダイヤルフリーダイヤル
ページトップへページトップへ