修理概要
| 修理日 | 2019/10/22 | 地域 | 福岡県福岡市東区塩浜 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | HP(ヒューレット・パッカード) Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥44,000 |
| 依頼種別 | 液晶・画面の修理 | ||
| 依頼内容 | モニターに何も映らない | ||
| トラブルの 原因 |
グラフィックボード不良 | ||
| サポート 内容 |
ハードウェアトラブル解決、パソコン内部クリーニング | ||
| 使用パーツ | グラフィックボード（PH-GTX1050TI-4G） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
モニターに何も映らない状態でお困りのお客さまよりご依頼。
症状を確認したところ、グラフィックボード不良により、モニターに映像の出力ができない状態となっていました。グラフィックボードを交換し、モニターへ正常に映像の出力ができることと、パソコンが正常に動作することをお客さまとともに確認。
最後にパソコンの内部クリーニングを行い、作業完了としました。
