修理概要
| 修理日 | 2019/10/6 | 地域 | 埼玉県朝霞市浜崎 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 富士通 Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 120分 | 作業料金 | ¥46,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンが起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
内蔵HDDの故障 | ||
| サポート 内容 |
HDD交換、ハードディスクエラー通知設定 | ||
| 使用パーツ | 内蔵HDD（CT500MX500SSD1/JP） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからご依頼。
診断の結果、内蔵HDDが故障しており、起動しないことが判明しました。お急ぎとのことだったのでSSD交換、Windows 10のクリーンインストールを実施。
Microsoft Officeはマイクロソフトアカウントがあったのでそちらからインストールを行いました。
クリーンインストールなので必要なプログラムはインストールが必要とお伝えし、最後にハードディスクエラー通知設定をして作業完了としました。
