パソコンが起動しない／富士通 Windows 10

パソコンが起動しなくてお困りのお客さまより出張修理のご依頼を頂いた際の事例になります。
トラブル発生時の状況などをヒアリングし、詳しく診断した結果、ブート領域の破損によるシステム不良が原因でパソコンが起動しないと判明しました。

ブート領域とはパソコンの起動に関係するプログラムや設定情報が記録されている記憶領域で、この部分に障害が発生するとパソコンの起動に問題が生じます。

そこでブート領域の修正を行い、パソコンが正常に起動する事をお客様と確認して作業完了としました。

ブート領域が破損する原因としては例えば、突然の停電による予期せぬシャットダウンやウイルスによる影響、外部からの衝撃が加わった等、さまざまな可能性が考えられます。
出張修理では「パソコン整備士」の資格を取得したプロのスタッフがお伺いしますので、詳しい原因やそれにふさわしい対応策を行います。

もしも同じような症状でお悩みの際は、いつでもお気軽にご相談ください。