修理概要
| 修理日 | 2020/1/13 | 地域 | 大阪府吹田市豊津町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 富士通 Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 90分 | 作業料金 | ¥19,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | ログインできない | ||
| トラブルの 原因 |
ユーザーデータの破損とデータの消失 | ||
| サポート 内容 |
システム・アプリケーショントラブル解決、ハードディスクエラー通知設定 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
ログインができなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、ユーザーデータが破損しており、中のデータも消えていることが原因でログインできないと判明しました。
別アカウントを作成し、正常にログインできることを確認。最後にハードディスクエラー通知設定を行い、作業完了としました。
