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パソコンの修理事例

デスクトップパソコンの画面の表示がおかしい/NEC Windows 10

  • デスクトップパソコンの画面の表示がおかしい/NEC Windows 10のイメージ
修理日 2020/7/11
メーカー/OS NEC Windows 10
地域 千葉県八千代市大和田
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 液晶・画面の修理
依頼内容 画面の表示がおかしい
トラブルの原因・きっかけ ユーザープロファイル破損
サポート内容 システム・アプリケーショントラブル解決、システムのクリーンアップ、ハードディスクエラー通知設定
サポート内容詳細

画面の表示がおかしいとのことでお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、ユーザープロファイルの破損が原因と判明しました。
新規ユーザー作成をしてサインインをし、旧ユーザーからデータコピーをして新規ユーザーに設定することで正常な動作を確認。
また、システムクリーンアップを実施しました。

最後にハードディスクエラー通知設定を実施し、お客さまに正常な動作を確認していただき、作業完了としました。

サポートの種類 出張
作業時間 60分
主要作業料金 ¥21,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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