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パソコンの修理事例

ノートパソコンでMicrosoft Officeがインストールできない/富士通 Windows 10

  • ノートパソコンでMicrosoft Officeがインストールできない/富士通 Windows 10のイメージ
  • ノートパソコンでMicrosoft Officeがインストールできない/富士通 Windows 10のイメージ
修理日 2020/6/3
メーカー/OS 富士通 Windows 10
地域 兵庫県神戸市兵庫区大開通
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 Microsoft Officeがインストールできない
トラブルの原因・きっかけ システム障害
サポート内容 システム・アプリケーショントラブル解決、購入代行
サポート内容詳細

Microsoft Officeがインストールできなくてお困りのお客さまよりご依頼。

症状を確認したところ、インストールが51%で停止することを確認。診断の結果、システム障害が原因の可能性が高いと判明しました。DISMにて修復し、Microsoft Officeを正常にインストールできることを確認。

数度の再起動後も正常に動作することを確認して作業完了としました。

サポートの種類 出張
作業時間 お預かり
主要作業料金 ¥24,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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