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パソコンの修理事例

ノートパソコンの起動が遅い、Firefoxが開かない/東芝 Windows 8.1/8

修理概要

修理日 2020/6/19 地域 大阪府豊中市西泉丘
メーカー/OS 東芝 Windows 8.1/8 サポート
機器
ノートパソコン
作業時間 お預かり 作業料金 ¥24,000
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 パソコンの起動が遅い、Firefoxが開かない
トラブルの
原因
Windows Updateのトラブル、FireFoxのプログラムが壊れてる
サポート
内容
システム・アプリケーショントラブル解決
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンの起動が遅い、FireFoxが開かなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、Windows UpdateのトラブルとFireFoxのプログラムが壊れてることが原因と判明しました。

Windows Updateを完了させ、FireFoxの修復作業を行い、正常な動作をご確認いただき、作業完了としました。

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