修理概要
| 修理日 | 2020/6/2 | 地域 | 埼玉県川口市新井宿 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 富士通 Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 90分 | 作業料金 | ¥25,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンが起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
システム不良 | ||
| サポート 内容 |
リカバリ・OSインストール | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまより出張修理のご相談を頂いた際の修理事例です。
お客様に詳しいお話をお伺いした後、パソコンを診断した結果、システム不良が原因でパソコンが起動しないことが判明しました。
また、データは不要なので起動できるようにして欲しいとのご希望がございましたので、今回はOSのクリーンインストールと無線LANに接続する設定を実施。
お客様と正常な動作を確認して作業完了としました。
パソコンが起動しない系のトラブルのご相談件数は非常に多く、今回のような論理障害の他にもハードディスクの破損等の物理障害によって起動しなくなるケースもあります。
もちろん、どちらの種類の障害でも「パソコン整備士」の資格を取得したプロの整備士が修理いたしますので、同じような症状でお困りの際はお気軽にご相談下さい。
