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パソコンの修理事例

デスクトップパソコンが起動しない/富士通 Windows 10

修理概要

修理日 2020/6/12 地域 埼玉県越谷市大里
メーカー/OS 富士通 Windows 10 サポート
機器
デスクトップパソコン
作業時間 お預かり 作業料金 ¥81,000
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 パソコンが起動しない
トラブルの
原因
Windowsシステムの破損
サポート
内容
リカバリ・OSインストール、ハードディスクエラー通知設定
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、Windowsシステムの破損が原因と判明しました。パソコンをお預かりして、データの復旧を行った後にOSのクリーンインストールとWindows Updateを実施。
データの戻し作業を行い、正常に起動することを確認しました。

また、Microsoft Officeの再インストールも行ない、正常な動作を確認。最後にハードディスクエラー通知設定を実施して作業完了としました。

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