修理概要
| 修理日 | 2020/6/12 | 地域 | 埼玉県越谷市大里 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 富士通 Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥81,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンが起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
Windowsシステムの破損 | ||
| サポート 内容 |
リカバリ・OSインストール、ハードディスクエラー通知設定 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、Windowsシステムの破損が原因と判明しました。パソコンをお預かりして、データの復旧を行った後にOSのクリーンインストールとWindows Updateを実施。
データの戻し作業を行い、正常に起動することを確認しました。
また、Microsoft Officeの再インストールも行ない、正常な動作を確認。最後にハードディスクエラー通知設定を実施して作業完了としました。
