| 修理日 | 2020/8/25 |
|---|---|
| メーカー／OS | EPSON(エプソン) Windows 10 |
| 地域 | 千葉県鎌ケ谷市くぬぎ山 |
| サポート機器 | デスクトップパソコン |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
| 依頼内容 | パソコンが起動しない |
| トラブルの原因・きっかけ | bootデバイスの設定が間違っていた |
| サポート内容 | パソコン起動復旧 |
| サポート内容詳細 |
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 正しいドライブと順番の変更をし、正常に起動することを確認。また、起動時にユーザーアカウントが2つ表示され、Microsoftアカウントでサインインしていましたので一度ローカルアカウントに変更を実施。 再度Microsoftアカウントで入り直すにはインターネット接続が必要なことと、Microsoftアカウントのサービスやソフトを使用しないならローカルアカウントのままでも使用可能ですとお伝えし、作業完了としました。 |
| サポートの種類 | 出張 |
| 作業時間 | 60分 |
| 主要作業料金 | ¥23,000 |
| 使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
