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パソコンの修理事例

デスクトップパソコンの動作が重い/東芝 Windows 10

  • デスクトップパソコンの動作が重い/東芝 Windows 10のイメージ
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修理日 2020/8/28
メーカー/OS 東芝 Windows 10
地域 兵庫県尼崎市武庫之荘
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 パソコンの動作が重い
トラブルの原因・きっかけ キャッシュが溜まってた、迷惑ソフトの混在
サポート内容 システムクリーンアップ、迷惑ソフトクリーンアップオプション
サポート内容詳細

パソコンの動作が重くてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、Cキャッシュが溜まっていたこと、迷惑ソフトのMapsGalaxy Internet Explorer Toolbar、WinZip、WinZip Driver Updater、Slimcleaner Plusなどの混在が原因の可能性が高いと判明しました。

システムのクリーンアップにより不要ファイルの削除を実施。
迷惑ソフトも全て削除して動作確認していただき、作業完了となりました。

サポートの種類 出張
作業時間 60分
主要作業料金 ¥14,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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