修理概要
| 修理日 | 2020/8/28 | 地域 | 兵庫県尼崎市武庫之荘 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 東芝 Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥14,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンの動作が重い | ||
| トラブルの 原因 |
キャッシュが溜まってた、迷惑ソフトの混在 | ||
| サポート 内容 |
システムクリーンアップ、迷惑ソフトクリーンアップオプション | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンの動作が重くてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、Cキャッシュが溜まっていたこと、迷惑ソフトのMapsGalaxy Internet Explorer Toolbar、WinZip、WinZip Driver Updater、Slimcleaner Plusなどの混在が原因の可能性が高いと判明しました。
システムのクリーンアップにより不要ファイルの削除を実施。
迷惑ソフトも全て削除して動作確認していただき、作業完了となりました。
