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パソコンの修理事例

ノートパソコンが起動しない/東芝 Windows 10

  • ノートパソコンが起動しない/東芝 Windows 10のイメージ
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修理日 2020/10/13
メーカー/OS 東芝 Windows 10
地域 神奈川県横浜市神奈川区六角橋
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 パソコンが起動しない
トラブルの原因・きっかけ HDDの故障
サポート内容 HDD交換
サポート内容詳細

パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。

お話によると、ロゴマークが出てから真っ暗になり、以前強制終了してから起動しなくなったとのことです。
診断の結果、HDDの故障が原因と判明しました。HDDを販売して交換を実施。

OSをインストールして正常に起動することを確認し、作業完了としました。

サポートの種類 出張
作業時間 60分
主要作業料金 ¥45,000
使用パーツ 内蔵HDD(名称不明)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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