修理日 | 2018/7/22 |
---|---|
メーカー/OS | DELL(デル) Windows 7 |
地域 | - |
サポート機器 | デスクトップパソコン |
依頼種別 | 内蔵・周辺機器トラブル |
依頼内容 | パソコンの動きが遅い |
トラブルの原因・きっかけ | 外付けハードディスクの不良 |
サポート内容 | パソコン内部クリーニング |
サポート内容詳細 |
パソコンの動きが遅くてお困りのお客さまから出張修理のご依頼で伺った際の修理事例です。 そこで、パソコンの診断を行なったところ、外付けハードディスクの不良により正常起動しない状態であることが確認されました。 問題となっている外付けハードディスクや対応策をお客様にご報告し、ご了承の上、1TBの外付けハードディスクを販売させていただき再度接続させていただきました。 最後にパソコン内部のクリーニングを実施し、正常に動作することをお客様と確認し作業完了といたしました。 その他の修理事例で同じですが、HDDやSSDなどお客様にとって必要な部品がある場合、お客様の使用状況やご要望をお伺いし最適な物をご提案させていただきます。 |
サポートの種類 | 出張 |
作業時間 | 60分 |
主要作業料金 | ¥25,000 |
使用パーツ | 外付けハードディスク(AHV620S-1TU3-CWH) |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。