修理概要
| 修理日 | 2020/12/10 | 地域 | 埼玉県春日部市西金野井 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | マイクロソフト Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | メール送受信・インターネット | ||
| 依頼内容 | Webサイトが閲覧できない | ||
| トラブルの 原因 |
迷惑ソフトとセキュリティーソフトの競合による不具合 | ||
| サポート 内容 |
システム・アプリケーショントラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
Webサイトが閲覧できなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、迷惑ソフトとセキュリティーソフトの競合により不具合を起こしてることが原因と判明しました。
迷惑ソフトを駆除することで、正常にWebサイトを閲覧できることを確認して作業完了としました。
