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パソコンの修理事例

ノートパソコンが起動しない/東芝 Windows 10

修理日 2021/2/5
メーカー/OS 東芝 Windows 10
地域 大阪府松原市天美東
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 パソコンが起動しない
トラブルの原因・きっかけ Windows Updateの失敗によるシステムトラブル
サポート内容 システム・アプリケーショントラブル解決、システムのクリーンアップ
サポート内容詳細

パソコンが起動できなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、Windows Updateの失敗によるシステムトラブルが原因と判明しました。システム復旧作業を行い、正常に起動できることをご確認していただきました。
他にもtempファイル等の不要なデータの削除、不要なアプリの動作停止、期限切れのセキュリティーソフトの削除を行い、作業完了としました。

サポートの種類 出張
作業時間 60分
主要作業料金 ¥23,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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