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パソコンの修理事例

ノートパソコンが起動しない/東芝 Windows 10

修理概要

修理日 2021/2/5 地域 大阪府松原市天美東
メーカー/OS 東芝 Windows 10 サポート
機器
ノートパソコン
作業時間 60分 作業料金 ¥23,000
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 パソコンが起動しない
トラブルの
原因
Windows Updateの失敗によるシステムトラブル
サポート
内容
システム・アプリケーショントラブル解決、システムのクリーンアップ
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンが起動できなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、Windows Updateの失敗によるシステムトラブルが原因と判明しました。システム復旧作業を行い、正常に起動できることをご確認していただきました。
他にもtempファイル等の不要なデータの削除、不要なアプリの動作停止、期限切れのセキュリティーソフトの削除を行い、作業完了としました。

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