修理概要
| 修理日 | 2021/5/18 | 地域 | 広島県広島市安佐南区高取北 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 東芝 Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 90分 | 作業料金 | ¥30,800 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンが起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
システム破損 | ||
| サポート 内容 |
システム・アプリケーショントラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、Windowsのシステム破損が原因と判明しました。CHKDSKコマンドにて修復作業を行い、正常に起動することを確認しました。
なお、フレッツのセキュリティが更新されておらず、起動に影響を及ぼしていたのでそちらも削除し、正常な動作を確認して作業完了としました。
