修理概要
| 修理日 | 2021/5/12 | 地域 | 神奈川県横浜市港北区師岡町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | パナソニック Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥50,600 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンが起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
SSDエラー | ||
| サポート 内容 |
SSD交換 | ||
| 使用パーツ | 内蔵SSD（WDS500G2B0B） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまより店舗にお持ち込みいただきご相談頂いた際の修理事例です。
詳しいお話をお伺いしパソコンを診断した結果、SSDエラーが原因で起動できないことが判明しました。
診断結果をご説明し、対応策として内蔵SSDを販売して交換を行い、Windows 10のクリーンインストールを実施しました。
その後、初期設定、Windows Update、WEBメールの設定までを実施いたしました。
最後に、正常に起動や動作が行えることをお客様と確認して作業完了としました。
起動しないトラブルの中でもHDDやSSDの障害が原因というケースは非常に多く、その分数多くの修理事例がございます。
トラブルの解決はもちろん、その後の設定やパソコン内bのメンテナンスまでしっかりとサポートいたしますので、お困りの際はお気軽にご相談ください。
