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パソコンの修理事例

ノートパソコンからプリンターで印刷できない/東芝 Windows 10

修理概要

修理日 2021/6/9 地域 埼玉県川口市川口
メーカー/OS 東芝 Windows 10 サポート
機器
ノートパソコン
作業時間 60分 作業料金 ¥22,550
依頼種別 内蔵・周辺機器トラブル
依頼内容 プリンターで印刷できない
トラブルの
原因
プリンターがWi-Fi接続できていなかった
サポート
内容
システム・アプリケーショントラブル解決
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンからプリンターで印刷できなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、プリンター側がWi-Fiと接続できていないことが原因と判明しました。
今回はプリンターの設定を一回リセットして、再接続を実施。

パソコンからプリンターで印刷できることを確認して作業完了しました。

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