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パソコンの修理事例

東京都文京区 ノートパソコンが充電できない/HP Windows 11

修理概要

修理日 2023/11/18 地域 東京都文京区小石川
メーカー/OS HP Windows 11 サポート
機器
ノートパソコン
作業時間 お預かり 作業料金 ¥49,500
依頼種別 内蔵・周辺機器トラブル
依頼内容 ノートパソコンが充電できない
トラブルの
原因
内蔵バッテリーの膨張
サポート
内容
ハードウェアトラブル解決
使用パーツ 専用充電池

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

正常に充電ができなくなったとご連絡

前々からノートパソコンの内蔵バッテリーが膨張しており、差込口の部分がおかしくなって、正常に充電できなくなったとのことでご依頼いただきました。

内蔵バッテリーの膨張を確認、交換対応を実施


ノートパソコンを診断し、内蔵バッテリーが膨張して正常に充電できないことを確認。パソコンの内蔵バッテリーの膨張は経年劣化、過充電を繰り返す、高温環境で使用する等、様々なことが原因で発生します。今回は修理のため、内蔵バッテリーを販売して交換を実施いたしました。


最後にノートパソコンが正常に充電できることと、正常に動作ができることを確認して作業を完了いたしました。

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