修理概要
| 修理日 | 2023/11/18 | 地域 | 東京都文京区小石川 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | HP Windows 11 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥49,500 |
| 依頼種別 | 内蔵・周辺機器トラブル | ||
| 依頼内容 | ノートパソコンが充電できない | ||
| トラブルの 原因 |
内蔵バッテリーの膨張 | ||
| サポート 内容 |
ハードウェアトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | 専用充電池 | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
正常に充電ができなくなったとご連絡
前々からノートパソコンの内蔵バッテリーが膨張しており、差込口の部分がおかしくなって、正常に充電できなくなったとのことでご依頼いただきました。
内蔵バッテリーの膨張を確認、交換対応を実施
ノートパソコンを診断し、内蔵バッテリーが膨張して正常に充電できないことを確認。パソコンの内蔵バッテリーの膨張は経年劣化、過充電を繰り返す、高温環境で使用する等、様々なことが原因で発生します。今回は修理のため、内蔵バッテリーを販売して交換を実施いたしました。
最後にノートパソコンが正常に充電できることと、正常に動作ができることを確認して作業を完了いたしました。
