修理日 | 2019/6/21 |
---|---|
メーカー/OS | 富士通 Windows 10 |
地域 | - |
サポート機器 | ノートパソコン |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) |
依頼内容 | パソコンの動きが遅い |
トラブルの原因・きっかけ | 迷惑ソフトの混入と更新プログラムの滞留 |
サポート内容 | システムのクリーンアップ、迷惑ソフトの削除、メンテナンスソフトの販売とインストール、基本バックアップ、メニュー表に無い軽微な作業×2 |
サポート内容詳細 |
パソコンの動きが遅くてお困りのお客さまからのご依頼。 検証の結果、内蔵機器に問題はなかったものの、Driver ReviverやWinZip System Utilities Suiteなど複数の迷惑ソフトが常駐しており、システム動作を阻害していたことが判明。 今回は迷惑ソフトの削除を行い、システム内部の一時データの整理などクリーンアップを実施。 データバックアップ用に外付けハードディスクを販売させていただき、ユーザーデータのバックアップを実施。最後に、軽微作業としてアメーバキング2の再設定作業を行い作業完了とさせていただきました。 |
サポートの種類 | 出張 |
作業時間 | 60分 |
主要作業料金 | ¥77,000 |
使用パーツ | 外付けハードディスク(AHV620S-1TU31-CWH) |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。