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パソコンの修理事例

ノートパソコンが起動しない/東芝 Windows 10

  • ノートパソコンが起動しない/東芝 Windows 10のイメージ
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修理日 2019/3/19
メーカー/OS 東芝 Windows 10
地域 -
サポート機器 ノートパソコン
依頼種別 動作・起動系トラブル(異音含む)
依頼内容 起動しない
トラブルの原因・きっかけ パソコンの帯電
サポート内容 ハードウェアトラブル解決
サポート内容詳細

パソコンが正常に起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。
検査を行ったところ、電源ボタンのランプが点滅して正常に起動せず、電源を切ることもできない状態でした。

強制的に電源を切るためバッテリーを外して放電作業を行い、正常に起動することが確認できました。
同様の症状が頻発する場合、部品故障などの疑いもあるため、メーカー修理となる可能性があることをお伝えして作業完了とさせていただきました。

サポートの種類 出張
作業時間 60分
主要作業料金 ¥21,000
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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