修理概要
| 修理日 | 2019/3/19 | 地域 | 兵庫県芦屋市楠町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 東芝 Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | 起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
パソコンの帯電 | ||
| サポート 内容 |
ハードウェアトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンが正常に起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。
検査を行ったところ、電源ボタンのランプが点滅して正常に起動せず、電源を切ることもできない状態でした。
強制的に電源を切るためバッテリーを外して放電作業を行い、正常に起動することが確認できました。
同様の症状が頻発する場合、部品故障などの疑いもあるため、メーカー修理となる可能性があることをお伝えして作業完了とさせていただきました。
