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パソコンの修理事例

デスクトップパソコンの内蔵機器トラブル/富士通 Windows 10

  • デスクトップパソコンの内蔵機器トラブル/富士通 Windows 10のイメージ
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メーカー/OS 富士通 Windows 10
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 内蔵・周辺機器トラブル
依頼内容 内蔵機器のトラブル
トラブルの原因・きっかけ CPUファンの不具合
サポート内容 パソコンのクリーニング、システムのクリーンアップ、アプリケーションアップデート
サポート内容詳細

内蔵機器のトラブルでお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、CPUファンに接続できませんと表示されて異常な音がするものの、パソコンは正常に作動するとのことです。

症状を確認するため起動したら、お手入れナビで「CPUファンエラー」が表示される状態でしたので、分解してパソコン内部のクリーニングを実施。
エラーが表示されなくなり、音も静かになったことが確認できました。

追加作業として、システムのクリーンアップ作業とNTTセキュリティ対策ツールのアップデートを実施。
正常に使用できることを確認して作業完了とさせていただきました。

サポートの種類 出張
作業時間 60分
主要作業料金(税抜) ¥13,000
使用パーツ なし

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