修理概要
| 修理日 | 2019/4/29 | 地域 | 北海道小樽市幸 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 東芝 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥120,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | 起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
マザーボードの故障 | ||
| サポート 内容 |
パソコン販売・設置 | ||
| 使用パーツ | ノートパソコン本体（PC-VRE18FB6R4R3） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。
症状を確認したところ、電源ランプはつくが画面が表示されない状態でした。
放電作業を実施するも、症状は改善されず。長年使用されているのもあり、マザーボードの故障であると判断しました。
今回は新品のノートパソコンを販売させていただき、古いパソコンから新しいパソコンへデータを移行。問題なく使用できることをお客さまと確認をして作業完了とさせていただきました。
