フリーダイヤル

パソコンの修理事例

複合機からスキャンしたデータが取り込まれない/Acer Windows 7

  • 複合機からスキャンしたデータが取り込まれない/Acer Windows 7のイメージ
  • 複合機からスキャンしたデータが取り込まれない/Acer Windows 7のイメージ
  • 複合機からスキャンしたデータが取り込まれない/Acer Windows 7のイメージ
メーカー/OS Acer Windows 7
サポート機器 デスクトップパソコン
依頼種別 内蔵・周辺機器トラブル
依頼内容 複合機からスキャンしたデータが取り込まれない
トラブルの原因・きっかけ ネットワークの共有設定のミス
サポート内容 システム・アプリケーショントラブル解決、システムのクリーンアップ、セキュリティソフトの販売とインストール
サポート内容詳細

複合機からスキャンしたデータが取り込まれなくてお困りのお客さまからのご依頼。

診断を行ったところ、ネットワークの共有設定が無効になっていましたので、設定を有効に切り替えたところ正常にデータが取り込まれるようになったことを確認いたしました。
また、クリーンアップ作業として不要なサービスやスタートアップ、ファイルの見直しを実施。

Norton securityの有効期限が切れておりましたので、新たに販売させていただきましたセキュリティソフトをインストールし、正常に使用できることを確認して作業完了とさせていただきました。

サポートの種類 出張
作業時間 60分
主要作業料金(税抜) ¥20,000
使用パーツ なし

店舗一覧

パソコンメイトは全国14店舗。アクセスの良い立地でお客様をお待ちしております。
些細な不具合でも遠慮なくお気軽にご連絡ください。

熊本店店舗写真

熊本店

〒861-8044
熊本県熊本市東区神園二丁目10番5号
フリーダイヤル:
0120-590-085
TEL:096-380-1945

フリーダイヤルフリーダイヤル
ページトップへページトップへ