修理概要
| 修理日 | 2019/7/7 | 地域 | 東京都大田区大森中 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 120分 | 作業料金 | ¥53,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | 起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
内蔵ハードディスクの不良 | ||
| サポート 内容 |
OSクリーンインストール、内蔵機器交換取付 | ||
| 使用パーツ | 内蔵SSD（CT500MX500SSD1JP）、3.5インチ変換マウンター（HDM-29） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、完全に動かなくなる前にアメリカンメガトレンドと言った表示が出たとのことです。
診断の結果、内蔵ハードディスクの不良であることが判明。ハードディスクを新品のSSDに交換し、OSクリーンインストールを実施しました。
初期設定、ユーザーアカウント作成、有線でのインターネット接続設定も実施。
作業後、正常に操作できるようになったことをお客さまと確認をして作業完了とさせていただきました。
