修理概要
| 修理日 | 2019/8/16 | 地域 | 岐阜県加茂郡白川町黒川 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンの動きが遅い | ||
| トラブルの 原因 |
迷惑ソフトの混入 | ||
| サポート 内容 |
システムのクリーンアップ、迷惑ソフトの削除、セキュリティソフトの販売とインストール、ハードディスクエラー通知設定 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンの動きが遅くてお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、起動が遅かったり立ち上がらなかったりするとのことです。
診断を行ったところ、ハードディスクやメモリに異常は見られなかったものの、PC Protector Plusなどの迷惑ソフトの混入を確認。
システムのクリーンアップと迷惑ソフトの削除を実施し、今後のことを考えてセキュリティソフトの販売とインストール、ハードディスクエラー通知設定を実施させていただきました。
作業後、正常に動作していることを確認して作業完了とさせていただきました。
